El Observatorio Las Campanas (LCO) de “Carnegie Institution for Science”, institución de astronomía de clase mundial, busca:
Especialista en Soporte TI
Para la mantención de la infraestructura requerida para una operación normal de LCO y entregar soporte y capacitación a usuarios finales cuando es requerido, resolviendo problemas técnicos asociados a ellos.
Requisitos:
- Técnico en conectividad y redes o carrera similar, con 2 años de experiencia en cargos similares.
- Conocimiento en sistemas operativos de escritorio Windows y Linux, deseable OS X.
- Conocimiento en mantenimiento de hardware y software de usuarios como laptops, impresoras y equipo de telefonía.
- Conocimientos en cableado estructurado, UTP y Fibra Óptica.
- Conocimientos básicos en configuración de equipos redes y telefonia ip, deseable hardware y software de servidores.
- Licencia de conducir clase B.
- Disponibilidad para desempeñarse en jornada ordinaria 5x2, tanto en dependencias ubicadas 160 km al norte de La Serena como en Comuna de La Serena, en forma alternada.
Invitamos a enviar sus antecedentes antes del 31 de mayo de 2024, necesariamente con pretensiones de renta a email: postulaciones@lco.cl
PERFIL:
Nombre del cargo:
Especialista en Soporte TI
Vacantes:
1
Área:
Gerencia de Montaña
Ubicación:
Montaña, Observatorio Las Campanas
Turno:
5x2
Misión:
El especialista en soporte de TI está a cargo de la mantención de la infraestructura requerida para una operación normal de LCO.
Entrega soporte y capacita usuarios finales cuando es requerido, y resuelve problemas técnicos asociados a ellos según es requerido.
Funciones:
- Entregar soporte de primer nivel a usuarios, ya sea en hardware, software o servicios asociados a ellos como, correo electrónico, telefonía y/o video conferencia.
- Generar y mantener documentación asociada a uso de hardware y/o software, y entregar capacitación a usuarios cuando sea requerido.
- Instalar, configurar y mantener equipos de TI asignados a usuarios, según los estándares de software y manteniendo los inventarios asociados.
- Mantener de forma general la infraestructura relacionada al área de TI, como fibra óptica, cableado UTP o equipos relacionados.
- Instalar y entregar soporte básico a equipos de redes, servidores, equipos de telefonía, control de acceso y videovigilancia según se requiera.
- Registrar y mantener seguimiento de incidencias en los sistemas internos asociados (JIRA).
- Conduce vehículos livianos durante el desempeño de sus funciones en faena.
- Otras tareas requeridas por su jefatura directa.
CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGOS ASOCIADOS:
Luminosidad: normal
Riesgos: Medio. Golpes eléctricos, atrapamiento, cortes, caídas mismo y sobre nivel
Trabajo nocturno: no
Intemperie: Sí, en ejecución de tareas de de proyectos eléctricos.
Conducción: sí
PERFIL DEL CARGO:
Formación Académica:
Técnico en conectividad y redes o carrera similar
Conocimientos técnicos:
- Conocimiento en sistemas operativos de escritorio Windows y Linux, deseable OS X.
- Conocimiento en mantenimiento de hardware y software de usuarios como laptops, impresoras y equipo de telefonía.
- Conocimientos en cableado estructurado, UTP y Fibra Óptica.
- Conocimientos básicos en configuración de equipos redes y telefonia ip, deseable hardware y software de servidores.
- Licencia de conducir clase B.
Años y tipo de experiencia:
2 años en roles similares según funciones descritas
COMPETENCIAS:
Competencias generales:
- Compromiso
- Integridad
- Trabajo en equipo
- Seguridad de las personas y del equipo
Competencias específicas:
- Calidad del trabajo/servicio
- Orientación al usuario interno y/o externo
- Colaboración
- Iniciativa